去年，远光用平富安娜在美国加利福尼亚州洛杉矶地区罗兰岗市的家居馆开业，经营总面积1000多平方米，经营富安娜、馨而乐、维莎、酷奇智四大品牌。

据此，企业经工作人员协调，商家同意退货，并退还1000元订金。5月20日，数字他投诉到了12315。

商家解释，化创获颁这两个品牌的地板是联营厂家，质地一样，因此不愿意退订金。5天后，科技商家把货送到了潘先生家，潘先生的父亲发现送来的地板并不是合同中规定的品牌，当即就拒绝安装。5月9日，创新潘先生在河东大道一地板店，透过样品看中了某品牌地板，现场交纳了1000元订金，订购了约6000元的品牌地板。

消费者潘先生订购了一款地板，远光用平但送到他家的却是另外一个品牌。6月9日，企业岳塘工商分局东方红工商所透露，经协调，商家退还了订金。

经过调查，数字样品是一个品牌，但送到潘先生家的是另一品牌。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，化创获颁经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。众所周知，科技卫浴商品的消费周期较长，科技属于焊接式消费，消费者在购买时，要考虑到未来使用寿命、耐用程度、品质保障、与家庭的匹配度多种因素，这赋予了产品更多的价值取向。

在这种情况下，创新卫浴行业的营销也从粗放式的价格营销过渡到多种价值的体现。据业内人士介绍，远光用平提高销售人员销售技巧，有利于吸引消费者进店、签单，同时也助力企业凝聚团队和人心，打造一流的营销能力。

提升销售人员营销能力卫浴销售业绩很大程度上依赖于一线的销售人员和营销人员，企业对于一线人员的培训，是每个企业操心的事。此外，数字通过网络渠道，卫浴商家更容易与消费者形成互动